退换预订

1. 修改·取消预订方法

请通过游记网系统进行取消·修改预订。修改预定时请将详细修改内容留言给游记网工作人员

如使用游记网系统无法取消·修改预订时，请及时联系游记网工作人员。

请在预订管理页面，申请取消·修改预订。游记网公司将在工作时间内及时回复。

2. 取消预订手续费说明

完成预订自由行后（合约成立），根据预订情况使用游记网取消·修改预订条约。

由于个人问题取消·修改预定时，请参考下方的免费取消截止日期为基准。

由于气候，台风，不可避免原因航班或船被取消时，基本不收取取消手续费。 当飞机航班或船航程取消时，请尽快与游记网客服中心联系。如果当天为游记网休日时，请直接致电供应商进行取消申请。请在游记网最近的工作时间内，联系游记网预订中心。

经核实，如航线正常进行，并无取消时，全部费用将成为取消手续费，不予退还。

此外，如取消当天不是游记网休日，但并未联络客服中心时，全部费用成为取消手续费，不予退还。

运营供应商对于航班取消的内容保持有理解权，会发生不同

(主) 网站的取消时间为24小时，但是游记网工作时间外（17:00~翌日08:30）以及公休日，周六，周日时，取消处理日期将为下一个工作日期。请您注意。

例）住宿开始日期为09月10日（周一）时
        当时休日的日期不计算在内，9/7日（周五）营业时间内取消为前1日。
        9/6日（周四）营业时间内取消为前2日
        9/7日（周三）营业时间内取消为前3日，为免费取消截止日期。

*** 取消手续费会根据供应商有变化 ***

取消规则不同的商品，会单独进行标识

关于取消手续费的介绍，可以在预订第二步，或“我的订单”中进行确定